La Importancia de un Correcto Logotipo e Imagen Corporativa
La humanidad tiende a nombrar todo para poder comunicarse eficientemente, también busca su individualidad para poder diferenciarse; hemos dotado de este concepto humano, en este caso hablado de las empresas, a entes jurídicos que son grupos de personar reunidas para dar un servicio o producto que resuelva una necesidad en nuestra sociedad.
Esta empresa es nombrada según sus características para que sea fácilmente reconocida y dotada de una personalidad que conectará con el público al que va dirigido, y cómo expresamos nuestra personalidad, pues en nuestro modo de hablar, escribir, de andar, los colores que usamos, nuestra vestimenta, etc. Pues una empresa expresa su personalidad en el tipo de fuente que usa, la forma y fondo en que se presenta, los colores que utiliza además de relacionarse con todo aquello que va de la mano con lo que busca comunicar y se aleja de lo que no.
Primero, definamos bien los conceptos, ya que muchas veces se emplean de forma inadecuada y se asumen entendimientos.
Si bien concebimos como logotipo a la representación gráfica personalizada de un concepto o nombre, el mismo tiene diferentes formas de ser representado, tales como Isotipo, Isologo, Logotipo, Monograma e Imagotipo. Como se explica en la siguiente imagen:
Ahora diferenciamos lo que es Imagen Corporativa de Imagen de Marca, hondaremos en estos conceptos más adelante, pero en este momento sólo debemos entender que Imagen Corporativa es todo aquello que la marca quiere expresar de si y de cómo quiere ser reconocida y percibida por su público objetivo, mientras que la Imagen de Marca es cómo realmente dicha Marca está siendo percibida en el mercado, en general por su público objetivo.
Tomemos de ejemplo la Imagen Corporativa de la empresa Coca Cola:
Se ha definido todo en la estructura y concepto de la marca; como puede ver está todo milimetrado, los tamaños, las separaciones, las posiciones, las fuentes, los códigos de los colores, etc.
Todo ello se mantiene en la elaboración del merchandising utilitario, que ayuda a la presencia de la marca, bajo su campaña de comunicación en determinado periodo.
Como refuerzo del concepto que comunica y busca posicionar en la mente del consumidor, crea publicidad en los diversos medios de comunicación, todos respetando la Imagen Corporativa.
Coca Cola es una marca poderosa transnacional que invierte mucho en publicad, constantemente se reinventa según los datos arrojados en sus testeos de mercado.
Mantiene su unidad gráfica, sus colores y su tono de comunicación que en cualquier parte del mundo es reconocido, pero hasta ahí. Respóndete a ti mismo, con toda esa publicad, ¿qué es coca cola para ti?, ¿te identificas?, ¿la consumes?; esa respuesta es la Imagen de Marca.
Entendido estos conceptos, iniciamos con, ¿Qué es un Logotipo y por qué es importante para una marca?.
Un Logotipo es un emblema representado por diferentes elementos gráficos ya sea texto, imagen o ambos, que sirve como la identificación única visual de una empresa. Es decir, representa su propuesta comercial, la identidad, la personalidad y los valores de cada organización por medio de texto, forma y color.
Y ¿por qué es tan importante para la marca?, la respuesta es simple, para ser más fácilmente reconocidos y separarnos de la competencia; lo que se busca es obtener el posicionamiento adecuado en la mente de nuestro público objetivo y para esto, todo lo que no suma, resta. El nombre debe estar relacionado con la satisfacción que promete proporcionar, debe ser preciso, fácil de pronunciar y auditivamente agradable; a esto le añadimos su representación gráfica que como la firma de una persona, que es exactamente igual en cualquier parte del mundo y que asegura que todo lo que contenga dicha firma cumple cabalmente con la promesa de la marca, con ello se logra obtener la confianza del consumidor y con esto es mucho más fácil generar nuevas y constantes ventas.
Llegamos a la definición de Imagen Corporativa, habíamos dicho que es todo aquello que la marca quiere expresar de si y de cómo quiere ser reconocida y percibida por su público objetivo. Es básicamente uniformar la marca, esto se logra manteniendo la unidad gráfica, proporcionando el mismo tono de comunicación e identidad a todas las herramientas de comunicación que desee obtener (Web, Papel membretado, Tarjeta personal, Brochure, Flyer, Banners, Merchandising, etc). Todo esto ayuda a reforzar el ya mencionado y anhelado posicionamiento en la mente de nuestro público objetivo.
La Imagen de Marca, es lo más importante, pues es como realmente la marca se está posicionando en la mente del consumidor; para saberlo se deben hacer testeos en nuestro público objetivo con la finalidad de identificar cómo realmente se está siendo percibido. Si los resultados van de la mano con lo que se busca conseguir se continuará y reforzará, pero si los resultados no son favorables se deberá replantear la formula y hacer los cambios necesarios.
Debe estar claro que la creación de un adecuado Logotipo e Imagen Corporativa ayudan sobremanera al fácil y rápido posicionamiento de un producto o servicio en la mente del consumidor, esa es su principal y única función, pero si el producto o servicio en cuestión es deficiente, in requerido o incumple con lo prometido, el fracaso del mismo es inminente.
Algunas personas no le dan la debida importancia a este proceso en esta etapa temprana de su emprendimiento, pero cometen un terrible error ya que es uno de los principales pilares conectado al cimiento que soportará la estructura del negocio. Lo que todo negocio busca es vender, si no se vende se acaba el negocio, para ello debes conseguir subconscientemente que el individuo este dispuesto o confiar en tu propuesta comercial y si tú mismo no inviertes en tu propuesta por qué lo haría tu prospecto. Todo entra por los ojos y hoy en día, en la mente del consumidor, ya existe un estándar mínimo aceptado al que estamos acostumbrados como propuesta de Imagen Corporativa, de lo que se percibe como profesional a lo que se ve mediocre.
Veamos un ejemplo de un par de marcas muy conocidas:
La empresa Apple; inicio con un nombre que no tiene mucha cohesión con el producto y creó un logotipo muy sobre cargado que generaba complicaciones al querer aplicarlo en diferentes presentaciones. Al final simplificaron el logo y el producto era tan bueno e innovador que posiciono el nombre.
Ahora tomemos de la empresa Microsoft el logotipo de su sistema operativo Windows, su propuesta innovadora en ese tiempo, era la utilización de múltiples ventanas abiertas al mismo tiempo; así que le dieron ese nombre y desde entonces su icono es una ventana
En resumen, el Logotipo debe ser simple, original, fácilmente reconocido en cualquier presentación, debe de transmitir claramente el concepto que se busca dar y no debe estar ligado a modas o sobre cargado de elementos que no aporten valor.
Cuando desarrolles el Logotipo para tu empresa, "según se haya acordado previamente", el profesional encargado de crearlo; al termino deberá entregarte un documento donde se sustente todo el concepto de tu marca, la tipografía, los tamaños, los espaciados, los códigos de los colores en CMYK y en RGB y todo diseño solicitado listo para imprenta. Este manual es tu Imagen Corporativa, y con él no importa donde y con quienes produzcas tus herramientas de comunicación siempre estarán perfectamente igual dándote una presencia profesional.
